Toutes les questions
qu'on nous pose vraiment.

Une plateforme de prospection LinkedIn qui combine campagnes outbound (import depuis LinkedIn, Sales Navigator, CSV ou CRM + séquences multi-touch) et inbox conversationnelle pilotée par une IA qui rédige dans ton style. L'objectif : transformer LinkedIn en machine à RDV qualifiés, sans templates ni spam.

La différence est philosophique. La plupart des outils optimisent pour le volume : envoyer plus de messages, séquencer plus de prospects. Nous, on optimise pour la conversion en conversation : moins de messages, mais des messages qui obtiennent des réponses. Concrètement : Voice Cloning (l'IA parle comme toi), Inbox IA (les réponses sont gérées en autopilot ou en review), Smart Limits (on protège ton compte au lieu de l'épuiser).

Deux options au choix. Option 1 — clonage : tu fournis 5 à 10 messages que tu as déjà écrits (ou on scanne tes conversations LinkedIn). L'IA analyse ton vocabulaire, tes formules de transition, ta longueur de phrase, ton ton (formel/casual), ton rapport à la ponctuation. Option 2 — setup manuel : tu configures directement ta voix (ton, longueur, formules favorites, emojis) sans avoir besoin d'historique. Elle génère ensuite des messages qui sonnent comme toi — pas comme un bot. Plus tu utilises Barel, plus elle s'affine sur tes patterns.

Oui, en Mode Auto. Mais tu peux aussi activer le Mode Review : l'IA rédige une suggestion, et tu valides en 1 clic (ou tu modifies). Tu peux mixer les deux par conversation, par campagne ou par business. Et tu peux toujours intervenir dans une conversation pour reprendre la main manuellement.

Un score de 0 à 100 attribué à chaque conversation en cours. Il combine signaux conversationnels (langage d'achat, questions précises, demandes de tarifs) et signaux comportementaux (vitesse de réponse, longueur des messages). Au-dessus de 80, on te tag "lead chaud" et on te sort une alerte pour que tu reprennes la main.

Tu vends plusieurs services (SaaS + agence + formation) ? Tu crées un Business par offre. Chacun a son ICP, sa séquence, sa voix (clonée depuis tes conversations ou configurée manuellement), ses Smart Limits. Tu pilotes le tout depuis un seul compte LinkedIn. L'IA bascule automatiquement de contexte selon le Business associé à la conversation.

Non, sauf abus extrême. Nos Smart Limits sont calibrées dynamiquement sur ton compte (âge, historique, activité, Health Score) et garantissent qu'on reste toujours sous les seuils LinkedIn — les volumes s'ajustent automatiquementmessages/jour, peu importe le plan. On utilise une IP dédiée par compte (pas de pool partagé), on simule des comportements humains (pauses aléatoires, rythme variable, plages horaires). Notre philosophie : qualité > volume. En 18 mois de beta, sur 200+ comptes, 0 bannissement.

Via une extension navigateur (Chrome/Brave/Edge) qui se connecte une seule fois et ouvre une session côté serveur. Aucun mot de passe stocké chez nous. La connexion est révocable à tout moment depuis ton dashboard.

Oui. Hébergement Cloudflare (CDN global, edge network), conforme RGPD, chiffrement AES-256 au repos et TLS 1.3 en transit. Sauvegardes chiffrées quotidiennes, retention 30 jours. Audits de sécurité internes annuels. Voir notre politique de confidentialité.

Non, jamais. Ton Voice Cloning est isolé sur ton workspace et ne sert qu'à toi. Les conversations LinkedIn de tes prospects ne sont jamais agrégées dans un modèle global. C'est un engagement contractuel (CGU article 7).

On suit LinkedIn de très près (changements d'API, nouvelles limites, détections anti-bot). Notre infrastructure est mise à jour en continu. En cas de changement majeur, on s'adapte sous 48h. Si une fonctionnalité devient impossible, on rembourse au prorata sans discussion.

Tu choisis un plan, tu renseignes ta carte (pour éviter les comptes jetables), tu accèdes à 100% des fonctionnalités du plan choisi pendant 7 jours. Aucun prélèvement avant la fin de l'essai. Si tu annules avant le 7ᵉ jour, rien ne t'est facturé.

Non. Le prix affiché inclut tout : l'IA, les envois LinkedIn, le scraping Sales Navigator, l'enrichissement quand disponible, le stockage, le support. Les seuls extras facturés sont les comptes LinkedIn additionnels sur le plan Agency (+49€/compte).

Oui. Upgrade : la différence est calculée au prorata, payée immédiatement. Downgrade : le crédit est appliqué au prochain cycle. Annulation : depuis le dashboard, en 1 clic, sans email à envoyer. Tu gardes l'accès jusqu'à la fin de la période payée.

Oui, avec 20% de remise sur tous les plans. Les beta testers conservent en plus 30% à vie sur le plan Pro et au-dessus.

Carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) sur tous les plans. Prélèvement SEPA et virement annuel disponibles à partir du plan Scale.

Une combinaison de modèles open-source fine-tunés sur des données de prospection B2B + des modèles propriétaires pour le Voice Cloning. On bascule entre plusieurs providers selon la tâche (génération, classification, scoring) pour optimiser qualité/coût/latence.

Oui : français, anglais, espagnol, allemand, italien, néerlandais, portugais. L'IA détecte automatiquement la langue du prospect et répond dans cette langue, en gardant ton style.

C'est tout l'enjeu du Voice Cloning. L'IA reproduit tes patterns d'écriture, donc un humain ne devrait pas pouvoir distinguer. Pour les détecteurs IA automatiques (rare en B2B LinkedIn), on a optimisé pour minimiser les signaux typiques. Mais on ne garantit pas une "indétectabilité" absolue — l'objectif principal est la qualité du message, pas la dissimulation.

Oui. Chaque Business a un brief (ICP, proposition de valeur, ton, sujets à éviter, exemples de bons messages). L'IA s'y réfère pour chaque génération. Tu peux aussi laisser des instructions ad-hoc par campagne (ex : "Insiste sur le ROI sur 6 mois plutôt que sur les features").

Oui, sur les plans Scale et Agency. L'API permet d'intégrer Barel à ton CRM (HubSpot, Pipedrive, Notion, Airtable), à des automatisations Make/Zapier, ou à un dashboard interne. Webhooks aussi disponibles (lead chaud, RDV pris, conversation terminée).

Email cold est sur la roadmap (Q3 2026), pour orchestrer des séquences multi-canal LinkedIn + email avec la même IA et le même Voice Cloning. WhatsApp Business est plus loin — on attend que l'écosystème mûrisse côté API officielle.

Pas pour l'instant. On utilise et on contribue à des projets open-source (notamment côté infra et IA), mais le produit reste propriétaire. On reste ouverts à publier des composants spécifiques si la communauté les demande.

Écris-nous à contact@barel.app, ou utilise le bouton "Suggestion" dans ton dashboard. Toutes les suggestions sont lues. Les beta testers ont accès à un canal Slack privé pour proposer et voter.